【RoomieTale　ユーザー利用規約】

第1条 はじめに

１．株式会社オカムラ（以下「当社」といいます）は、当社の運営するサービス「RoomieTale」（以下「本サービス」といいます。）を適正かつ円滑に運営し、ユーザーが本サービスを快適にご利用いただくため、本規約を定めます。
２．本規約は、本サービスをユーザーが利用する場合の一切の行為に適用されます。
３．ユーザーは、本サービスを利用することにより、本規約のすべての記載内容について同意したものとみなします。
４．ユーザーは、本規約に同意しない限り、本サービスを利用できません。

第2条 定義

本規約において使用する用語の意義は、次の各号に定めるとおりとします。
１．「ショップ」とは、本サービスを利用するにあたって、企業が、自社のメールアドレス・パスワードを以て開設するページをいいます。
２．「ショップオーナー」とは、本サービスにおいて、所定の手続きによりショップを開設した企業をいいます。
３．「商品」とは、ショップオーナーがショップにおいて出品・販売する対象（3Dデータ・音楽・動画・画像などのデジタルコンテンツを含む）をいいます。
４．「投稿情報」とは、当社またはショップオーナーによって本サービスに投稿された情報をいいます。
５．「本サイト」とは、本サービスを提供するサイト「RoomieTale」をいいます。

第3条 本サービスの利用とユーザーの責任

ユーザーがショップオーナーから商品を購入する場合、ユーザーと当該商品を登録したショップオーナーとの間で、当該ショップオーナーが当該ユーザーに対して、商品を提供し、その対価として当該ユーザーが代金を支払うことによって二者間の売買契約その他の契約が成立します。

第4条 禁止行為

１．ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の各号に該当する事項を行ってはならないものとします。ユーザーが以下に該当する行為を行った場合、その故意または過失の有無を問わず、当社は、禁止行為を行ったユーザーに対し、本サービスの全部または一部の停止等の措置をとることがあります。
(1)法令、条例または本規約等に違反する行為
(2)本サービスの運営を妨げ、本サービスの提供に支障をきたすおそれのある行為
(3)当社または第三者の知的財産権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権、著作権、肖像権等の財産的または人格的な権利を侵害する行為または侵害する恐れのある行為
(4)投稿情報を情報解析（人工知能を開発するための学習行為を含みます。以下同じ。）した結果を用いた行為であって、当該投稿情報を投稿等したユーザー・ショップオーナーの利益を害すると当社が判断する行為。ただし、当該情報解析につき投稿情報を投稿等したユーザー・ショップオーナーの許諾を得た場合はこの限りではありません。
(5)不当に他人の名誉や権利、信用を傷つける行為またはそのおそれのある行為
(6)公序良俗に反する行為もしくはそのおそれのある行為または公序良俗に反するおそれのある情報を他のユーザーまたは第三者に提供する行為
(7)犯罪行為、犯罪行為に結び付く行為もしくはそれを助長する行為またはそのおそれのある行為
(8)事実に反する情報または事実に反するおそれのある情報を提供する行為
(9)当社のシステムへの不正アクセス、それに伴うプログラムコードの改ざん、位置情報を故意に虚偽、通信機器の仕様その他アプリケーションを利用してのチート行為、コンピューターウィルスの頒布その他本サービスの正常な運営を妨げる行為またはそのおそれのある行為
(10)他のユーザーのアカウントの使用その他の方法により、第三者になりすます行為またそのように誤認されるおそれがあると当社が判断する行為
(11)本サービスを介さず直接取引やそれを加入する行為または勧誘に応じる行為
(12)本サービスの信用を損なう行為またはそのおそれのある行為
(13)その他、当社が不適切と合理的に判断する行為
２．ユーザーが前項各号に違反し、当社、他のユーザーまたは他者に対して損害を与えた場合、故意過失を問わず、当該ユーザーは自己の責任と費用をもって損害を賠償するものとします。

第5条 本サービスの利用料金と支払方法

１．本サービスにおいて、ショップオーナーとユーザーが取引する金額や本サービスの利用料金については、すべて消費税が含まれるものとします。
２．ユーザーは、自己名義のクレジットカードまたはその他当社が定める決済方法の情報を決済手段として、利用料金等を支払うものとします。
３．決済手段がクレジットカードによる場合、利用料金等は当該クレジット会社の会員規約等において定められた振替日にユーザー指定の口座から引き落とされるものとします。

第6条 免責事項

１．当社は、本サービスを通じて他のユーザー等との間で直接なされた情報の授受、およびそれに付随して行われる行為について、当社の故意または重過失による場合を除き、一切責任を負わないものとします。
２．当社は、当社の裁量により本サービスの変更・廃止をすることができるものとし、これによりユーザーに損害が発生した場合、当社の故意または重過失による場合を除き、当社がユーザーに負う責任は、ユーザーから実際に支払があった利用料金の額を上限とします。
３．当社は、商品及び本サービスに関連して提供する情報の内容について、その真偽、正確性、最新性、有用性、信頼性、適法性、第三者の権利を侵害していないこと等について一切保証いたしません。
４．当社は、通信回線やコンピュータ等の障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他本サービスに関してユーザーに生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、一切責任を負わないものとします。

第7条 損害賠償

１．ユーザーは、本規約の違反または本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に発生した損害（逸失利益及び弁護士費用を含みます。）を賠償します。
２．次項を除く本規約の他の定めにかかわらず、当社は、当社の帰責事由によりユーザーに損害を与えた場合、次の各号に定める範囲でのみその損害を賠償する責任を負います。
(1)当社の故意または重過失による場合：当該損害の全額
(2)当社の軽過失による場合：現実かつ直接に発生した通常の損害（特別損害、逸失利益、間接損害及び弁護士費用を除きます。）の範囲内とし、かつ 1 万円を上限とする
３．前項にかかわらず、ユーザーが法人である場合または個人が事業としてもしくは事業のために本サービスを利用する場合には、当社に故意または重過失のない限り、本サービスに関連して当該ユーザーが被った損害につき当社は一切の責任を負いません。なお当社が損害を賠償する場合は、損害発生日から直近 1 年間の利用料金の累積総額を上限とします。

第8条 知的財産権

本サービスを利用して登録された商品等の情報の著作権その他一切の権利は、ショップオーナーまたは当該権利が帰属する第三者に帰属します。当社は、ショップオーナーが登録する商品等の情報を、本サービスの円滑な提供、当社システムの構築、改良、メンテナンスに必要な範囲内で、使用及び改変することができるものとします。当社が前文に定める形で商品等の情報を使用するにあたっては、情報の一部または氏名表示を省略することができるものとします。

第9条 当社による商品売買取引の解除

当社は、ユーザー・ショップオーナー間の商品の売買に関して以下の事由に該当すると判断した場合、ユーザー間の商品売買に関する契約の全部または一部を解除できるものとし、ユーザーは当社の当該解除権についてあらかじめ承諾します。また、本条に基づく解除を行う場合において、当社は、ユーザーに対して、その詳細な理由を説明する義務を負わないものとします。
１．本規約または決済事業者の定める規約の定めに違反して商品売買が行われたとき
２．ユーザーが商品代金の支払いを遅延したとき
３．ショップオーナーとユーザーが、当社所定の方法により当該売買のキャンセルについて合意に至ったことが当社にとって明示的に判明したとき（お問い合わせフォームを通じてショップオーナーとユーザー間の合意を当社において明示的に確認できる場合を含みます。）
４．システムトラブル等によって重複注文がなされたとき
５．商品売買が不正な現金化を目的としてなされたときまたはその疑いのあるとき（ショップオーナーが自身のショップの商品を購入した場合を含みます。）
６．ユーザーが、クレジットカード等の決済手段の利用が自己利用によるものではない旨の申し出を当社または決済事業者に行ったとき
７．決済事業者から商品売買に関して不正調査の依頼があった場合であって、かつその時点で当該商品が未発送である場合、または不正な現金化を目的とした売買取引その他クレジットカードの不正利用であると当社が判断したとき
８．その他、当社の合理的判断により取引を不正とみなしたとき

第10条 返金等

１．本サービスで取り扱う商品の性質上、原則として購入後のキャンセルできません。例外として、当社が行う調査の結果、当該商品が不良品として認定された場合には、商品の再提供、もしくはキャンセル対応をします。
２．前項の規定に従いキャンセル対応となる場合、当社は当該商品を購入したユーザーに対して、ユーザーに現実に生じた損害について、当該商品の代金相当額を上限として補償します。
３．本条に定める返金または補償を受ける者が登録している振込先の不備・誤登録等により、返金または補償にかかる金員の振込が行えなかった場合、当社は、当該金員の振込を翌月以後に繰越すことができるものとし、以後も同様とします。この場合において当該金員にかかる遅延損害金は発生しないものとします。
４．振込先情報の不備等により振込が行えなかった場合または前項に定める繰越が６カ月間継続し当社として振込が困難であると判断する場合、当社は、当該返金を受けるユーザーが、当社の当該返金についての支払義務を免除したものとみなすことができ、また、当社は、当該振込遅延または不能について、本規約に明示的に定めがある場合を除いて、一切の責任を負いません。

第11条 個人情報の取扱い

１．当社は、個人情報の保護に関する法律の趣旨のもと、当社プライバシーポリシーに則って、ユーザーからご提供いただく氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどの個人情報および次項「第12条 当社サイトにおける情報取得」に明記する方法で取得する個人情報を、お取引に関するご連絡、契約の履行、本サービスに関する意見の収集及び改善、製品・サービスの研究・企画・開発及びその調査や協力依頼等を目的としたご連絡、製品・サービス・イベント・セミナー・キャンペーンの広告・ご案内・ご提供（本サイトのアクセス状況等の分析結果に基づくものを含みます。）、イベント・セミナー・キャンペーンの運営・管理、ユーザーのお問合せ・ご要望に対応するために取り扱います。
２．当社は、保有するユーザーの個人情報を適切に管理し、法令に基づく場合以外に、ご本人の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。ただし、利用目的の遂行にかかる業務を個人情報保護方針に基づき選定した委託先へ委託する場合があり、当該委託先へユーザーの個人情報を預託・開示する場合がございます。
３．当社は、ユーザーから自らに関する個人情報の開示等を求められた場合には、遅滞なくその調査を行い、特別な理由のない限りこれに応じます。開示等の求めに応じる手続きについては、当社お客様相談室へお申し出下さい。
【株式会社　オカムラ　お客様相談室　電話：0120-81-9060】

第12条 本サイトにおける情報取得

１．本サイトに入力されたユーザーのデータは、SSL（暗号化通信）プロトコルを利用し、安全に情報の送受信ができるように配慮しております。いただきましたユーザーの情報は、当社のプライバシーポリシーに基づき、適切に管理し、利用目的以外の使用をいたしません。
２．当社は 、本サイトに訪問されたユーザーに対し、クッキーまたはウェブビーコンを用いて利用履歴等を取得し、個人情報を紐付ける場合がありますが、当社が個人情報を保有しているユーザー以外のアクセスにおいて個人を特定することはありません。また、当社は、 本サイト以外のウェブページに関するユーザーのアクセス状況等を、クッキーまたはウェブビーコンを用いて収集し、前項「第11条 個人情報の取り扱い」に明記する目的に利用することがあります。
＊クッキーとは、ウェブページを利用したときに、インターネット閲覧ソフト（ブラウザ）とサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、ユーザーのコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。
＊ウェブビーコンとは、ユーザーのコンピュータからのアクセス状況を収集し、特定のウェブページの閲覧率などに関する統計を取ることができる技術です。
３．ユーザーは、ブラウザの設定により、クッキーの送受信に関する設定を選択できます。なお、「クッキーを拒否する」設定を選択されますと、当社の提供する本サービスの一部を受けられない場合がございます。

第13条 規約の変更

１．当社は、以下の各号のいずれかに該当するときは民法548条の4の規定に基づき、本利用規約の変更により変更後の規約の条項について合意があったものとみなし、個別にユーザーと合意することなく本規約の内容を変更します。
(1)本規約の変更が、ユーザーの一般の利益に適合するとき。
(2)本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性及びその内容その他の変更にかかる事情に照らして合理的なものであるとき。
２．当社は、本規約の変更を行う場合は、変更後の本規約の効力発生時期を定め、効力発生時期の４週間前までに、変更後の本規約の内容及び効力発生時期をユーザーに通知、本サービス上への表示その他当社所定の方法によりユーザーに周知します。
３．前二項の規定にかかわらず、前項の本規約の変更の周知後にユーザーが本サービスを利用した場合または当社所定の期間内にユーザーが退会の手続を取らなかった場合、当該ユーザーは本規約の変更に同意したものとします。

第14条 地位の譲渡禁止
ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、本規約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務の全部または一部につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。ただし、ユーザーが法人である場合、株式譲渡もしくは事業譲渡または合併、会社分割その他の組織再編についてはこの限りではありません。

第15条 準拠法・合意管轄
本規約の準拠法は、日本法とし、ユーザーと当社との間における一切の訴訟は、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

附則
本規約は、2024年5月20日から施行します。